Datenschutzerklärung
Stand: 15. August 2026
StarInDrive nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten StarInDrive verarbeitet, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffene Personen haben.
Da StarInDrive seine Dienstleistungen in den Niederlanden anbietet, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf Grundlage der Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), der niederländischen Anwendung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR), sowie der sonstigen anwendbaren niederländischen Datenschutzvorschriften.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
StarInDrive
Mobile Car Service
Niederlande
Website: starindrive.com
E-Mail: info@starindrive.com
KVK-Nummer: [eintragen]
Geschäftsanschrift: [eintragen]
2. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet StarInDrive?
Je nach Nutzung unserer Website und Dienstleistungen können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Adresse bzw. Standort, an dem die mobile Dienstleistung durchgeführt werden soll
- Fahrzeugkennzeichen
- Fahrzeugmarke und Modell
- Baujahr
- Kilometerstand
- Informationen über Defekte, Wartungszustand und gewünschte Arbeiten
- Angaben aus Kontakt-, Anfrage- und Buchungsformularen
- Kommunikation über WhatsApp, Telefon und E-Mail
- Angebots-, Rechnungs- und Zahlungsdaten
- IP-Adresse und technische Informationen über die Nutzung unserer Website, soweit diese durch die Website oder eingesetzte Dienste verarbeitet werden
StarInDrive verarbeitet grundsätzlich nur personenbezogene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:
- Bearbeitung von Kunden- und Serviceanfragen
- Erstellung von Angeboten
- Vereinbarung, Bestätigung und Verwaltung von Terminen
- Durchführung von Wartungs-, Diagnose- und Reparaturarbeiten
- Identifizierung des Fahrzeugs und geeigneter Ersatzteile
- Bestellung benötigter Ersatzteile und Materialien
- Kommunikation vor, während und nach einem Auftrag
- Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen
- Abwicklung von Zahlungen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Erfüllung steuerlicher und administrativer Verpflichtungen
- Schutz und Betrieb der Website
- Verbesserung unserer Dienstleistungen
4. Rechtsgrundlagen
StarInDrive verarbeitet personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage gemäß der AVG besteht.
Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen
Daten können verarbeitet werden, wenn dies erforderlich ist, um eine Anfrage oder ein Angebot zu bearbeiten oder einen mit dem Kunden geschlossenen Vertrag auszuführen.
Gesetzliche Verpflichtung
Bestimmte personenbezogene Daten müssen aufgrund niederländischer gesetzlicher, steuerlicher oder administrativer Vorschriften verarbeitet und aufbewahrt werden.
Berechtigtes Interesse
StarInDrive kann personenbezogene Daten verarbeiten, wenn ein berechtigtes geschäftliches Interesse besteht und die Rechte und Interessen der betroffenen Person nicht überwiegen.
Hierzu können beispielsweise die Sicherung unserer Systeme, die Verwaltung unseres Unternehmens oder die Verteidigung gegen Rechtsansprüche gehören.
Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung eine vorherige Einwilligung erfordert, erfolgt diese erst nach entsprechender Zustimmung.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
5. Termin- und Fahrzeugdaten
Für die Durchführung unserer mobilen Fahrzeugdienstleistungen verarbeitet StarInDrive die für den jeweiligen Auftrag notwendigen Kunden-, Termin- und Fahrzeugdaten.
Fahrzeugdaten können insbesondere zur Diagnose, Auswahl geeigneter Ersatzteile, Vorbereitung eines Termins und Durchführung der vereinbarten Arbeiten verwendet werden.
6. Kommunikation über WhatsApp
Kunden können StarInDrive über WhatsApp kontaktieren.
Wenn ein Kunde selbst über WhatsApp Kontakt aufnimmt, verarbeitet StarInDrive die übermittelten Kontaktdaten und Nachrichten, soweit dies zur Bearbeitung der Anfrage, Terminvereinbarung oder Durchführung des Auftrags erforderlich ist.
Bei der Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten zusätzlich durch den Anbieter des Dienstes verarbeitet werden. Für diese Verarbeitung gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
7. Weitergabe an Dritte
StarInDrive verkauft keine personenbezogenen Daten.
Personenbezogene Daten können jedoch an Dienstleister oder andere Unternehmen weitergegeben werden, wenn dies zur Durchführung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder für den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich ist.
Hierzu können beispielsweise gehören:
- Hosting- und Websiteanbieter
- Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister
- WhatsApp bzw. dessen Anbieter
- Buchhaltungs- und Verwaltungsdienstleister
- Zahlungsdienstleister
- IT-Dienstleister
- Lieferanten und Teileanbieter, soweit dies für einen konkreten Auftrag erforderlich ist
Soweit ein Unternehmen personenbezogene Daten im Auftrag von StarInDrive verarbeitet, werden – sofern nach der AVG erforderlich – entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung getroffen.
8. Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Einige von StarInDrive verwendete Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Wenn dies der Fall ist, stellt StarInDrive soweit erforderlich sicher, dass eine nach der AVG zulässige Grundlage für die internationale Datenübermittlung besteht und geeignete Schutzmaßnahmen angewendet werden.
9. Cookies und externe Dienste
starindrive.com kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.
Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit diese für die ordnungsgemäße Funktion der Website erforderlich sind.
Für Cookies und externe Dienste, für die nach niederländischem Recht eine vorherige Zustimmung erforderlich ist, wird die Einwilligung des Besuchers eingeholt, bevor diese aktiviert werden.
Soweit Analyse-, Marketing-, Übersetzungs- oder andere externe Dienste verwendet werden, können diese ebenfalls personenbezogene Daten verarbeiten.
Die entsprechenden Einstellungen können – soweit auf der Website angeboten – über die Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen geändert werden.
10. Speicherdauer
StarInDrive speichert personenbezogene Daten nicht länger als für den jeweiligen Zweck erforderlich.
Soweit für bestimmte Daten gesetzliche Aufbewahrungspflichten nach niederländischem Recht bestehen, werden diese Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert.
Dies betrifft insbesondere bestimmte Rechnungs-, Buchhaltungs- und Steuerunterlagen.
Nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere rechtmäßige Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
11. Datensicherheit
StarInDrive trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
Diese Maßnahmen sollen personenbezogene Daten insbesondere gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung und unzulässige Offenlegung schützen.
12. Rechte betroffener Personen
Nach der AVG können betroffene Personen – abhängig von den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen – insbesondere folgende Rechte haben:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Widerspruch
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Zur Ausübung dieser Rechte kann StarInDrive unter folgender Adresse kontaktiert werden:
StarInDrive kann zusätzliche Informationen verlangen, wenn dies erforderlich ist, um die Identität des Antragstellers angemessen zu überprüfen.
13. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass StarInDrive Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet, können Sie sich zunächst direkt an StarInDrive wenden.
Darüber hinaus besteht das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen niederländischen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen:
Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
StarInDrive kann diese Datenschutzerklärung ändern, wenn sich unsere Dienstleistungen, eingesetzte Technologien oder gesetzliche Anforderungen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf starindrive.com veröffentlicht.
StarInDrive
Mobile Car Service
Website: starindrive.com
E-Mail: info@starindrive.com
KVK: [eintragen]
Geschäftsanschrift: Auke Stellingwerfstraat 118 8921lk leeuwarden